Куда писать
- Email — hi@kalkapp.ru. Для подробных описаний, скриншотов, юридических обращений по Политике данных.
- Telegram — @kalkapp. Для коротких сообщений и быстрых вопросов.
С чем приходят
- Ошибка в формуле или результате. Опишите, на каком калькуляторе, какие значения ввели, какой результат получили и почему считаете его неправильным. По возможности — со ссылкой на нормативный акт.
- Идея нового калькулятора. Кратко: какую задачу решает, кому пригодится, есть ли запрос в Wordstat. Мы добавляем новые калькуляторы по приоритету — чем выше частотность запроса, тем быстрее.
- Опечатка или неточность в тексте. Любая мелочь, режущая глаз. Чем быстрее заметили — тем быстрее исправим.
- Вопросы о приватности и данных. Запросы на удаление, отзыв согласия — описаны в Политике данных, пишите по email.
- Сотрудничество. Партнёрства, контент, любые предложения — пишите.
Сроки ответа
Один автор отвечает в свободное время — обычно в течение 1–2 рабочих дней. Срочные правки (например, ошибка в формуле, влияющая на финансовый расчёт) — в течение нескольких часов после прочтения.
Что мы не делаем
- Не пересылаем спам и предложения seo-услуг, ссылочного продвижения, гостевых публикаций.
- Не принимаем рекламу и партнёрские интеграции, нарушающие принцип «без рекламы» из О проекте.
- Не предоставляем индивидуальных юридических, медицинских или финансовых консультаций — Кальк это расчётный инструмент, а не замена специалисту.